Politiques de l'entreprise
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aux ventes @spasticcollectibles.com. "
Dommages dus au transport/colis perdus
- Tous les articles vendus sont soigneusement inspectés avant de vous être expédiés.
Cela nous donne, et surtout à VOUS, la tranquillité d'esprit de savoir que vous recevez le
Article correct commandé à l'état neuf et en bon état.
- Toutes les Funko POP 4 pouces, nouvelles et pré-aimées, seront expédiées dans une soft pop gratuite protecteur.
- Garantie en parfait état sur tous les articles neufs, sauf indication contraire sinon. Veuillez comprendre qu'il pourrait y avoir un retard si l'expédition depuis Funko (ou autre fabricant arrive à notre entrepôt avec tous les produits endommagés des boites. Afin de remplacer les cartons endommagés, une demande de nouveaux cartons doit être soumis au fabricant. Le processus de création d'une nouvelle boîte peut prendre 1 à 2 mois plus longtemps pour nous de garantir un état neuf.
- Tous les produits achetés et expédiés sur SpasticCollectibles.com sont emballé par nos soins mais traité par USPS ou UPS. En conséquence, le risque de perte ou les dommages causés à ces produits vous seront transmis lors de notre livraison au transporteur. Puisque nous n'avons aucun contrôle sur la façon dont le transporteur traite votre colis, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques de livraison et ne peut pas garantir que vos articles arriveront toujours en parfait état.
- Si votre colis a été perdu pendant le transport, vous avez 48 heures pour nous contacter nous à help@spasticcollectibles.com.
- Si votre colis est arrivé endommagé, notre état neuf garanti à 100 % est valable 7 jours après la livraison du colis. Une réclamation pour dommages doit être signalé dans les 7 jours à compter du moment où les informations de suivi confirment que vous avez reçu votre colis. Nous vous suggérons fortement d'ouvrir et d'inspecter votre commande dès que possible. dès que vous le recevez. S'il y a des dommages inattendus, veuillez nous contacter dans les 7 jours à help@spasticcollectibles.com.
- Attention, un léger défaut d'emballage qui n'altère pas le le contenu n'est pas considéré comme un défaut ou un dommage pour l'assurance colis ou demandes de remboursement.
Les commandes en stock sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrables, via USPS/UPS.
- Toutes les Funko POP 4 pouces, nouvelles et pré-aimées, seront expédiées dans une soft pop gratuite protecteur.
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Retour
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- Si nous avons commis une erreur, par exemple en envoyant le mauvais article, veuillez contacter nous à help@spasticcollectibles.com et nous commencerons à traiter votre retour et remplacement sans frais supplémentaires pour vous.
- Des photos des articles incorrects peuvent être requises. Pour être éligible à un retour, vous devez envoyer un e-mail à help@spasticcollectibles.com.
- Si votre envoi est admissible à un retour, des instructions seront fourni. Tous les retours renvoyés sans autorisation de retour seront refusé.
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politique de confidentialité
SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre de l'achat et processus de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement les informations de votre ordinateur. adresse de protocole Internet (IP) afin de nous fournir des informations qui nous aide à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre boutique, les nouveaux produits et autres mises à jour.
SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenir mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous le collections et l'utilisions à des fins cette raison spécifique seulement. Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement exprès, soit vous donne l'occasion de dire non.
Comment retirer mon consentement ? Si après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à sales@shumistore.com.
SECTION 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige. ainsi ou si vous violez nos conditions d'utilisation.
SECTION 4 - SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent le service en ligne Plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et le application générale Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.
Paiement:
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, alors Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via le système de paiement Norme de sécurité des données de l'industrie des cartes (PCI-DSS). Votre transaction d'achat les données ne sont stockées que le temps nécessaire pour finaliser votre achat transaction. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat est supprimé.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS comme géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des cartes de crédit informations par notre magasin et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms) ou Déclaration de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy).
ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulguer vos informations dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour votre opérations liées à l’achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin vous pouvez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront gérés par ces prestataires. N'oubliez pas en particulier que certains prestataires peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de celle de vous ou de la nôtre. Donc, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services de un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises à les lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou son les installations sont situées. À titre d'exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traité par une passerelle de paiement située aux États-Unis, puis votre les informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act. Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un tiers site Web ou application, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site Web.
Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
ARTICLE 6 - SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour s'assurer qu'il n'est pas perdu de manière inappropriée, utilisé à mauvais escient, consulté, divulgué, modifié ou détruit. Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont crypté à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stocké avec un Cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou le stockage électronique est 100 % sécurisé, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettre en œuvre des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.
ARTICLE 7 – COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici pour que vous puissiez vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non refuser les cookies. _session_id, jeton unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations à propos de votre session (référent, landing page, etc.). _shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites _shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client. panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier. _secure_session_id, jeton unique, sessionnel storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, ceci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
SECTION 8 – ÂGE DU CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.
SECTION 9 - MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors veuillez révisez-le fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous savez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et sous quelles conditions circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre société, vos informations pourra être transféré aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vendre produits pour vous.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des données personnelles informations que nous détenons sur vous, déposer une plainte ou simplement vouloir en savoir plus informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité au sales@spasticcollectibles.com.
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Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.
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